Jede Anfrage beantwortet.
Auch die mit 480 Positionen.
Im Großhandel entscheidet oft die Geschwindigkeit: Wer die Preisanfrage zuerst sauber beantwortet, bekommt den Auftrag. KI-Agenten kalkulieren Anfragen mit Ihren Konditionen, erfassen Bestellungen und prüfen Lieferantenrechnungen — Ihr Vertrieb entscheidet über Preise und Ausnahmen.
Wo im Handel die Zeit verloren geht
- PreisanfragenLange Positionslisten werden von Hand mit Staffelpreisen und Kundenkonditionen durchgerechnet.
- BestellungenKommen als PDF, Mail oder Fax und werden abgetippt.
- LieferantenrechnungenAbweichungen zu Bestellung und Wareneingang fallen zu spät auf.
- BeständeEngpässe zeigen sich erst, wenn ein Kunde bestellt.
Fünf Agenten für einen Großhändler
Jeder Agent kennt seine Aufgabe und seine Grenze — zum Beispiel keine Preise unterhalb der hinterlegten Untergrenze ohne Freigabe.
- FenjaAngebote und Preisanfragen
Übernimmt: Anfragen kalkulieren, Kundenkonditionen ziehen, Angebote vorbereiten.
Preise unterhalb der hinterlegten Untergrenze nur nach Freigabe.
- MarekBestellvorschläge
Übernimmt: Bestände und Reichweiten prüfen, Lieferantenpreise vergleichen, Bestellvorschläge erstellen.
Bestellt nichts. Jede Bestellung wird freigegeben.
- TomkeBestand und Inventur
Übernimmt: Bestandsdifferenzen finden, Umlagerungen vorschlagen, Inventurlisten vorbereiten.
Bucht keine Bestandskorrektur ohne Freigabe.
- RuneSendungen und Reklamationen
Übernimmt: Sendungen verfolgen, Reklamationen aufnehmen und zuordnen, Häufungen erkennen.
Sagt keine Gutschrift zu.
- BirtheKunden und Deckungsbeitrag
Übernimmt: Umsatz und Deckungsbeitrag auswerten, Kundenentwicklung darstellen, Kreditlimits überwachen.
Sperrt keinen Kunden. Sie legt die Lage vor.
Beispielbetrieb (erfunden): Nordfracht Handel KG, Technischer Großhandel — Befestigung, Werkzeug, Arbeitsschutz. Den Agenten bei der Arbeit zusehen →
Angebunden an Warenwirtschaft, Shop und Postfach
Die Agenten arbeiten mit Ihrer Warenwirtschaft, Ihrem Onlineshop und dem Postfach. Sie lesen Konditionen und Bestände dort, wo sie heute schon gepflegt werden.
Im Beispielbetrieb: Warenwirtschaft (Artikel, Bestände, Preise) · Postfach (Bestellungen, Reklamationen) · Bankkonto (Zahlungseingänge) · Onlineshop (Bestellungen, Verfügbarkeit)
Eingeführt — und danach betreut
Als IT-Dienstleister betreiben wir Server, Microsoft 365 und Warenwirtschaftsanbindungen täglich. Die KI ist für uns ein weiteres System, das laufen muss — mit Monitoring, Sicherung und Rufnummer.
Häufige Fragen
Kann die KI mit unseren Kundenkonditionen rechnen?
Ja, wenn diese in der Warenwirtschaft hinterlegt sind. Die Agenten ziehen Staffelpreise und Konditionen von dort, statt eigene Preise zu erfinden.
Was passiert bei Sonderpreisen?
Preise unterhalb der Untergrenze, die Sie festlegen, gehen nur mit Freigabe hinaus. Diese Grenzen bestimmen Sie.
Wie lange dauert die Einführung?
Der erste Agent läuft in der Regel nach einem Prozess-Audit und wenigen Wochen Aufbau. Den Zeitplan legen wir vor dem Start fest.
Ob es sich für Sie rechnet, wie ein Projekt abläuft und was uns von KI-Agenturen unterscheidet, stehen auf der Startseite. Weitere Branchen: Windenergie · Handwerk · Steuerberatung · Produktion.